شرایط و ضوابط استفاده از نرم‌افزار ته‌حساب
۱. مالکیت نرم‌افزار
نرم‌افزار «ته‌حساب» محصول دانش فنی و سرمایه‌گذاری شرکت نرم‌افزار گستر ته‌حساب است. بر اساس قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای مصوب ۱۳۷۹، تمامی حقوق مادی و معنوی نرم‌افزار، شامل کدها، طراحی‌ها، گزارش‌ها و به‌روزرسانی‌ها، به‌طور انحصاری متعلق به این شرکت است. خریدار محترم با تهیه نرم‌افزار، صرفاً مجوز استفاده (License) دریافت می‌کند و مالک نرم‌افزار یا سورس‌کد محسوب نمی‌شود.
۲. نوع و محدوده مجوز استفاده
مجوز استفاده از نرم‌افزار ته‌حساب به‌صورت دائمی، شخصی و غیرقابل انتقال صادر می‌شود. استفاده از نرم‌افزار تنها برای همان واحد صنفی یا شرکت خریدار مجاز است. نصب یا استفاده از نرم‌افزار در سایر مکان‌ها یا مجموعه‌های دیگر بدون دریافت مجوز جدید از شرکت، مغایر با شرایط استفاده است.
۳. عدم امکان انتقال مالکیت
به‌منظور حفظ امنیت داده‌ها، جلوگیری از سوء‌استفاده و رعایت حقوق پدیدآورنده، مالکیت نرم‌افزار ته‌حساب و مجوز استفاده از آن تحت هیچ شرایطی قابل انتقال به شخص، شرکت یا واحد صنفی دیگر نیست. این ممنوعیت شامل انتقال به همکار، شریک، خریدار کسب‌وکار، اعضای خانواده یا هر شخص ثالث دیگر می‌شود. در صورت تغییر مالک کسب‌وکار یا انتقال تجهیزات، مجوز نرم‌افزار همچنان برای صاحب اصلی معتبر بوده و به فرد یا مجموعه جدید منتقل نخواهد شد. این سیاست مطابق رویه‌ی شرکت‌های معتبر نرم‌افزاری کشور اجرا می‌شود.
۴. پشتیبانی و خدمات پس از فروش
شرکت ته‌حساب متعهد است خدمات پشتیبانی نرم‌افزار را طبق شرایط زیر ارائه نماید:
- پشتیبانی اولیه رایگان: از تاریخ فعال‌سازی نرم‌افزار به‌مدت درج‌شده در فاکتور فروش.
- تمدید خدمات: پس از پایان دوره رایگان، ادامه پشتیبانی منوط به تمدید اشتراک و پرداخت تعرفه مصوب است.
- محدوده پشتیبانی: شامل راهنمایی تلفنی، رفع خطاهای نرم‌افزاری و ارائه نسخه‌های اصلاحی رسمی می‌باشد.
- شرکت مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از نصب غیرمجاز، خرابی سخت‌افزار، ویروس یا حذف داده‌ها توسط کاربر ندارد.
۵. پشتیبان‌گیری از اطلاعات (Backup)
امنیت اطلاعات حسابداری مسئولیتی مشترک بین کاربر و شرکت است. نرم‌افزار ته‌حساب ابزارهای لازم برای تهیه نسخه پشتیبان را در اختیار کاربر قرار می‌دهد، اما مسئولیت نهایی بک‌آپ‌گیری و نگهداری آن بر عهده کاربر است. در صورت حذف یا خرابی اطلاعات، شرکت در حد امکانات فنی و با دریافت هزینه جداگانه، خدمات بازیابی ارائه می‌دهد.
۶. تغییر، مهندسی معکوس و کپی‌برداری
هرگونه تغییر، مهندسی معکوس، دی‌کامپایل، استخراج داده‌ها یا انتشار بخشی از نرم‌افزار بدون مجوز کتبی شرکت، نقض صریح قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای محسوب می‌شود و قابل پیگیری قانونی خواهد بود.
۷. به‌روزرسانی‌ها
شرکت ته‌حساب ممکن است برای بهبود عملکرد، افزایش امنیت یا انطباق با قوانین جدید مالیاتی کشور، به‌روزرسانی‌هایی منتشر کند. دریافت نسخه‌های جدید تابع شرایط پشتیبانی و قرارداد خدمات خواهد بود.
۸. پذیرش شرایط
با نصب، فعال‌سازی یا استفاده از نرم‌افزار ته‌حساب، کاربر اعلام می‌نماید که مفاد این شرایط را مطالعه کرده، درک نموده و بی‌قید و شرط پذیرفته است. این توافق‌نامه طبق ماده ۱۰ قانون مدنی و مواد ۶ و ۷ قانون تجارت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایران معتبر و لازم‌الاجراست.
۹. مرجع حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف در تفسیر یا اجرای مفاد این شرایط، مرجع صالح رسیدگی، مراجع قضایی شهر تهران خواهند بود.
نسخه حاضر مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و با هدف شفاف‌سازی و اطمینان خاطر کاربران محترم تهیه گردیده است.