ممکن است مدیر فروشگاه در خانه گزارش سود مالی را ببیند و حسابدار همان لحظه در مغازه عدد دیگری مشاهده کند؛ حتی وقتی گفته می‌شود هر دو رایانه به یک سرور SQL متصل‌اند. اختلاف عدد به‌تنهایی اثبات نمی‌کند دو بانک اطلاعاتی متفاوت وجود دارد. ابتدا باید شرایط تهیه گزارش را یکسان کرد.
ترتیب پیشنهادی عیب‌یابی
- نام محیط حسابداری و سرور: روی هر دو رایانه کنترل کنید به همان محیط و همان سرور موردنظر متصل هستید. یکسان‌بودن نام برنامه یا نام مشتری برای اثبات یکسان‌بودن بانک اطلاعاتی کافی نیست.
- نوع گزارش: در هر دو دستگاه دقیقاً یک گزارش، مثلاً «وضعیت صندوق»، را باز کنید. سود مالی را با سود طلایی، تراز سرمایه یا مانده شخص اشتباه نگیرید.
- تاریخ شروع و پایان: تاریخ‌ها و فعال‌بودن یا نبودن فیلتر تاریخ در هر دو گزارش باید یکسان باشند. تفاوت یک روز یا انتخاب بازه پیش‌فرض می‌تواند نتیجه را تغییر دهد.
- نوع ارز، جنس فلز و گروه: اگر گزارش امکان انتخاب ارز، فلز، صندوق یا گروه را دارد، تمام فیلترها را دقیقاً یکسان تنظیم کنید.
- وضعیت سندها: اسنادی که هنوز «ثبت کل» نشده‌اند، و سندهای تازه ویرایش یا حذف‌شده را کنترل کنید. اثر سند موقت بر هر گزارش را باید در همان نسخه آزمایش کرد، نه اینکه فرض کنیم حتماً در همه گزارش‌ها محاسبه می‌شود.
- به‌روزرسانی شبکه: نسخه سرور و کلاینت‌ها را مطابق روال رسمی به‌روز و محیط فعال را مجدداً بررسی کنید.
مثال کنترلی
فرض کنید گزارش نخست از اول فروردین تا پایان مهر است اما گزارش دوم از اول شهریور تا پایان مهر. حتی اگر همه سندها یکسان باشند، «سود دوره» می‌تواند متفاوت باشد. ابتدا تاریخ هر دو گزارش را مساوی کنید؛ اگر اختلاف باقی ماند، شماره آخرین سند، محیط فعال، واحد مبلغ و گزارش تفصیلی همان بازه را مقایسه کنید.
تا مشخص‌شدن علت، هیچ سند اصلاحی، فروش صوری یا اختتامیه‌ای صرفاً برای برابرکردن دو عدد ثبت نکنید. اگر بعد از یکسان‌شدن تمام تنظیمات اختلاف باقی بود، بررسی باید با مسئول شبکه و پشتیبانی نرم‌افزار بر اساس همان دو گزارش و وضعیت اتصال انجام شود.