وقتی تعداد کالاهای اتیکت‌دار زیاد می‌شود، ممکن است تصاویر روی سرور وجود داشته باشند ولی هنگام چاپ یا مرور اتیکت در کلاینت با تأخیر نمایش داده شوند. مسئله دیگری هم وجود دارد: عکاسی با گوشی از ده‌ها یا صدها کالا و نیاز به متصل‌کردن هر تصویر به شناسه صحیح. این دو مسئله به هم مرتبط‌اند، اما یک راه‌حل یکسان ندارند.
دریافت تصاویر از سرور روی کلاینت
- پیش از به‌روزرسانی شبکه، کار همه کاربران را تمام کنید و ته‌حساب را روی سرور و کلاینت‌ها ببندید. مطابق راهنمای شبکه، سرور را ابتدا به‌روزرسانی و محیط‌های لازم را روی سرور بررسی کنید؛ سپس نسخه کلاینت‌ها را یکسان کنید.
- روی کلاینت موردنظر وارد لیست اتیکت‌ها شوید.
- از بخش امکانات، گزینه تصاویر را باز کنید.
- گزینه «دریافت تصاویر از سرور و ذخیره در حافظه موقت این دستگاه» را، در نسخه‌ای که این قابلیت را دارد، انتخاب کنید.
- پس از اتمام دریافت، چند اتیکت عکس‌دار را در پیش‌نمایش و خروجی چاپ آزمایش کنید؛ صرف انتخاب گزینه، موفقیت همه انتقال‌ها را ثابت نمی‌کند.
مدت انتقال به تعداد تصاویر، اندازه فایل‌ها و کیفیت ارتباط کلاینت با سرور وابسته است. حافظه موقت کلاینت جایگزین آرشیو اصلی تصاویر و نسخه پشتیبان سرور نیست. اگر عکسی در منبع وجود ندارد یا پیوند آن به اتیکت صحیح نیست، دریافت مجدد همان تصویر به‌تنهایی مشکل را حل نمی‌کند.
اتصال تعداد زیادی عکس به اتیکت با شناسه کار
در نسخه‌های جدید، در همان بخش «تصاویر» گزینه‌ای با مضمون «اتصال اتیکت‌ها به تصاویر بر اساس شناسه کار» دیده می‌شود. هدف آن تطبیق تصویر و اتیکت بر مبنای شناسه است؛ این قابلیت با «دریافت تصاویر از سرور» تفاوت دارد.
- پیش از هر تغییر گروهی، از پوشه تصاویر اصلی یک نسخه کپی مستقل تهیه کنید.
- دو یا سه کالای آزمایشی انتخاب کنید و شناسه دقیق آن‌ها را از لیست اتیکت‌ها با نام فایل تصویر تطبیق دهید. از روی حدس، الگوی نام‌گذاری فایل‌ها را تغییر ندهید.
- قالب نام فایل و محل پوشه را طبق نسخه نصب‌شده کنترل کنید. صرف اینکه در نام فایل یک عدد شبیه شناسه باشد، تضمین نمی‌کند برنامه آن را به اتیکت درست متصل کند.
- عملیات اتصال گروهی را فقط پس از موفق‌شدن آزمون کوچک اجرا کنید و سپس چند کالای اول، میانی و آخر فهرست را از نظر عکس کنترل کنید.
نکته مهم: در برخی تماس‌های پشتیبانی، کاربر پس از تغییر نام یا پوشه‌بندی گروهی تصاویر هنوز مشکل داشته است و نتیجه نهایی همان تماس قطعی نبوده است. بنابراین اجرای چندباره گزینه‌های تغییر نام، جابه‌جایی پوشه‌ها یا بازیابی نسخه پشتیبان را راه‌حل عمومی معرفی نمی‌کنیم. اگر آزمون کوچک ناموفق بود، قبل از هر تغییر بیشتر، نسخه نرم‌افزار، نمونه نام فایل، شناسه اتیکت و وضعیت نمایش عکس را برای پشتیبانی آماده کنید.